Red aliat universidad zona estado de méxico solicita:
auditor de procesos comercial
perfil:
* escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería, economía, comunicación o afín.
* experiencia: mínimo 1 año en áreas comerciales (ventas, admisiones o contact center).
* deseable experiencia en calidad, auditoría o análisis de procesos comerciales.
funciones:
* proceso comercial (prospección, seguimiento, cierre) y manejo de crm.
* metodología gold (goals, organization, leadership, discipline).
* evaluación de calidad en interacciones (calls, chats, atención).
* uso de checklists de auditoría, identificación de hallazgos y no conformidades.
* análisis de causa raíz y generación de planes de acción.
* seguimiento y validación de acciones correctivas.
* excel intermedio (análisis de datos).
habilidades
* pensamiento analítico y atención al detalle.
* objetividad y juicio profesional.
* comunicación clara y estructurada.
* capacidad de organización y seguimiento.
* influencia sin autoridad directa.
ofrecemos:
sueldo mensual bruto: $21,300
prestaciones de ley
a partir del 4to mes $!,700 en vales de despensa y 1% en fondo de ahorro
se labora de lunea a viernes de 9 a 19 horas y sabado de 9 a 15 horas
la zona a laborar es en utan campus san luis potosi
interesados