Vacante para la empresa qualitas en metepec -metepec, estado de méxico ¿te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz? Quálitas aseguramos autos, cuidamos personas. ¡buscamos talento!
radio operador (a) / metepec
objetivo: apoyar al equipo de analistas y/o ejecutivos en la realización de labores administrativas logrando la entrega de las unidades en los centros de reparación o corralones determinados por el área de siniestros, cuidando el tiempo y calidad en el servicio. actividades a desarrollar:
* dar seguimiento a la entrega de unidades por parte de los proveedores solicitando evidencia a los mismos o comunicándose a los centros de reparación, todo con el fin de informar al asegurado y garantizar la continuidad del proceso de atención del siniestro.
* realizar la revisión de facturas y documentación enviada por proveedores sin convenio cerciorándose de la correcta elaboración de las mismas.
* elaboración de reportes y bases de datos encaminados al control de pagos enviados a tesorería.
* informar a clientes sobre requisitos necesarios para realizar el trámite de reembolso previa autorización del área responsable.
* registrar los términos de la atención en los sistemas de la compañía garantizando con esto el cierre del servicio.
* revisar que, en todos los servicios solicitados, se cuente con toda la información del siniestro.
requisitos: estudios: bachillerato terminado o licenciatura trunca gusto por la atención a clientes. Deseable experiencia en call center deseable experiencia en área de siniestros. ofrecemos: sueldo base $8364 + bono variable $2000 a $5000
* aguinaldo de 30 días
* vacaciones 12 días.
* seguro de vida.
* gastos médicos mayores
* becas académicas.
* descuentos en distintos de establecimientos.
entre otros.
* horarario rolado de lunes a domingo de 07:00am – 4:00 pm o de 1:00 pm a 10:00 pm con 2 días de descanso rolados.
* zona de trabajo: 5 de mayo manzana 001, providencia, la-colonia-, la providencia, 52172 metepec, méx.
nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: call centers / telemarketing habilidades: trabajador@proactivodsiponibilidad de tiempo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: