Consultor de implementaciones de proyectos (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
diseñar, gestionar y supervisar los proyectos y servicios del customer care center de bbva mediante la metodología agile.
Garantizar el cumplimiento de kpi’s e indicadores de los proyectos.
Controlar y asegurar que las soluciones implementadas aumenten la calidad del servicio y el funcionamiento óptimo de las herramientas instaladas.
Supervisar la ejecución de los planes de trabajo para garantizar su implementación oportuna y eficiente.
Dirigir y coordinar sesiones de áreas de negocio, sistemas, infraestructura y seguridad para diseñar sistemas y procesos que incrementen la productividad del centro de contacto.
Atender de manera ágil incidentes y desviaciones que se pudieran presentar.
Licenciatura en ingeniería de sistemas, informática o afines.
3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos.
Dominio de metodología agile y pmi.
Habilidades de toma de decisiones basada en datos, capacidad de análisis, trabajo en equipo, proactividad, adaptación al cambio y manejo de presión.
Consultor de certificaciones de crédito (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
realizar certificaciones de crédito y de no adeudo para la liberación de garantías.
Elaborar confirmaciones de saldo para la reconstrucción de créditos.
Gestión de procesos de créditos facturables y reconstrucción de créditos para respaldar posibles demandas.
Analizar y documentar el estado de los créditos de manera precisa.
Garantizar la calidad en el análisis y elaboración de documentos financieros.
Colaborar eficazmente en equipo de 19 personas.
Licenciatura en contabilidad, administración o afines.
1 a 3 años de experiencia en áreas financieras, contables o administrativas.
Conocimiento sólido en temas financieros y contables; manejo intermedio de excel.
Experiencia mínima de 1 año en el rubro financiero o contable.
Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Manager en proyectos de infraestructura (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
gestionar, asignar y coordinar actividades en proyectos estratégicos de infraestructura y participar en proyectos globales del holding.
Asegurar cumplimiento de objetivos ligados al pilar estratégico de reliability mediante métricas y reporting.
Generar rutas de cumplimiento y gestionar dependencias, riesgos y problemas críticos.
Ingeniería industrial o telecomunicaciones (titulado).
3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos similares.
Conocimientos en program manager, agile, itil, scrum y kanban.
Conocimiento en sector bancario de telecomunicaciones e infraestructura.
Habilidad de manejo de personas y trabajo en equipo.
Desarrollador/a apx (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
análisis, desarrollo y producción de componentes apx.
Aplicar metodologías scrum y spark.
Trabajar en desarrollo de componentes bajo cultura de mejora continua.
Licenciatura en sistemas o afines.
1 a 3 años de experiencia en desarrollo de software.
Conocimientos obligatorios: java, apx, scrum, spark.
Competencias: orientación al cliente, trabajo en equipo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva, decisión basada en datos.
Administrador monetario (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
gestionar la cartera especializada de fideicomisos y las inversiones/desinversiones.
Operar las instrucciones del cliente de manera oportuna y precisa.
Analizar contratos de fideicomisos y asegurar su correcta interpretación y cumplimiento.
Capturar y gestionar información con precisión, minimizando errores.
Colaborar con delegados fiduciarios y simplificar procesos operativos.
Licenciatura en derecho, finanzas, administración o contabilidad.
1 a 3 años de experiencia en fideicomisos, inversiones o temas fiduciarios.
Conocimiento profundo de contratos de fideicomisos y temas fiduciarios.
Experiencia con sistemas bancarios y excel.
Capacidad para interpretar contratos y entender temas jurídicos.
Consultor/a en procesos de infraestructura (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
acompañar equipos scrum desde el inicio del proyecto para asegurar definición, priorización y solicitud de infraestructura.
Gestionar impedimentos de infraestructura coordinando con áreas técnicas y stakeholders.
Promover uso y diseño de documentos de bajo nivel que consoliden el conocimiento técnico clave.
Impulsar cultura de mejora continua y confiabilidad (reliability).
Licenciatura o ingeniería en sistemas, computación o afín.
3 a 5 años de experiencia en gestión de infraestructura aplicativa on-premise.
Conocimiento en remedy/helix y servicenow.
Habilidades de redes, almacenamiento, balanceadores y dns.
Consultor/a mesa de control minorista (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
analizar crédito de segmento pyme, patrimonial y privado.
Garantizar la completitud del expediente de crédito.
Atender y asesorar redes de oficinas seg. pyme, patrimonial y privado.
Informar a la red sobre estatus operativo.
Evitar pérdida de garantías y asegurar cobro de garantía de crédito.
Licenciatura en económico-administrativas.
Mínimo 2 años en temas de crédito y validación de expedientes.
Conocimientos en validación de expediente y sector financiero.
Consultor cartas de crédito comercio exterior (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
emisión de cartas de crédito y de standby.
Negociación y gestión de pagos relacionados con cartas de crédito.
Realizar operaciones en los tiempos establecidos y cumplir normativa interna.
Mantener niveles de servicio y metas asignadas al área.
Licenciatura en relaciones internacionales, comercio exterior, económico-administrativas o afines.
1 a 3 años de experiencia en comercio exterior o productos financieros.
Capacidad para trabajar bajo presión, tolerancia a la frustración y orientación al cliente.
Desarrollador/a cells (ciudad de méxico, miguel hidalgo)
monitoreo preventivo y correctivo de aplicaciones de crédito de consumo.
Modificar y optimizar componentes técnicos según necesidades del negocio.
Gestionar incidentes técnicos y apoyar procesos de versionado apx/aso.
Supervisar entorno de producción para prevenir fallas operativas.
Licenciatura en sistemas o carrera afín con especialidad en cells.
1 a 3 años de experiencia en desarrollo o soporte de aplicaciones financieras.
Habilidades: dominio técnico en cells, conocimientos en python y java, manejo de oracle.
Eeo statement: bbva is an equal opportunity employer, encouraging diversity, inclusion, and equal opportunity. Our hiring is based on merit, regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, disability or any other protected status.
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