Importante empresa a nível nacional solicita:
gerente de atención a cliente.
Actividades a realizar:
- trabaja con área de ventas para mantener nível de servicio a los clientes, incluye cambios de productos y/o proyectos.
- realiza revisión de contratos.
- recomienda cambio de servicios con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. Mantiene interacción y detalles de las acciones con los clientes.
- crea relaciones sostenible, oportunidades de venta y mejora el porcentaje de retención de los clientes.
- seguimiento diario de desempeño y servicio del departamento de servicio a cliente. Mejora de procesos y diseños de las políticas operativas.
- implementar canales de procesamientos de pedidos y solicitudes de clientes. Configura precios y promociones.
Experiência mínima de 5 años como gerente.
Inglés avanzado indispensable.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 5 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)