Farmacias Similares, empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en México y América Latina, por expansión te invita a unirte al equipo como: EJECUTIVO TELEFÓNICO
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato terminado
- Experiência: 1 año en call center en campañas de atención a clientes
- Conocimientos: métricas de call center, velocidad de captura, buen tono y volumen de voz, entusiasmo y amabilidad.
Principales Actividades:
- Atender solicitudes de clientes por vía telefónica tanto de atención a clientes, asesoría y ventas.
- Identificar las necesidades de los clientes, siguiendo los procedimientos correspondientes del área.
- Cumplir con los indicadores de tiempos de llamadas y de gestión de operación en base a los estándares del área.
- Documentar la información de las interacciones de atención a clientes en ventas, en los sistemas diseñados para esta función.
- Participar en proyectos internos y externos del área ejecutando las tareas asignadas por los supervisores, para mejorar los procesos del área.
Zona de trabajo: a 5 min. del Metro Nativitas
Horario: Vespertino de 13:30 a 21 Hrs de Lunes a domingo con descansos rolados
Ofrecemos:
Remuneración competitiva.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores.
Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.
Interesados que cubran 100% el perfil solicitado, favor de postularse con CV actualizado por este medio y a la brevedad los contactaremos.