*capacidad*:
- liderar proyectos para el programa corporate card latam y el programa cc con más de 600 tarjetahabientes con excelente comportamiento financiero.
- brindar atención al cliente de alto nível a través de diferentes canales, lo que resulta en excelentes relaciones con los clientes y un servicio de alto nível de satisfacción.
- implemento de plantillas, guías de usuario, elementos visuales, kpi y controles de bi del panel de políticas.
- capacitación a los nuevos empleados, usuarios finales y empleados internos a través de talleres y sesiones de incorporación.
- revisión los informes de viajes y gastos para autorizarlos y/o rechazarlos de acuerdo con la política de viajes y reembolsos.
- liderar proyectos de mejora y controles internos para garantizar una conciliación financiera precisa y reducir los informes de rechazo, y detectar posibles gastos fraudulentos o comportamientos inapropiados de los empleados a través de informes retrospectivos.
- desarrollar una comprensión profunda de la política de t&e para mejorar la funcionalidad de los sistemas concur y jde erp.
- apoyar otras tareas adicionales relacionadas con el alcance de ap, como conciliaciones y monitoreo de facturas, manejo de solicitudes de auditoría, soporte de revisión de facturas y asistencia con todo el proceso de cierre de fin de mes.
- liderar mejoras y parametrizaciones en concur con el equipo de ti corporativo.
*requisitos*:
- actitud positiva y ganas de incorporarse a un mundo de ritmo rápido.
- se requiere educación equivalente a una licenciatura en negocios/contabilidad/finanzas.
- 4+ años de experiência relevante en viajes y gastos corporativos.
- es esencial tener capacidad demostrada para trabajar bien bajo presión, manejar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos.
- fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en español como en inglés (el portugués es una ventaja).
- dominio del paquete de office
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