Se busca un profesional apasionado por el soporte técnico con habilidades para resolver problemas, excelente comunicación y deseos de crecer en el área de ti.
requisitos:
* estudios: licenciatura/ingeniería en sistemas, ti o afín (pasantes o egresados).
* experiencia: 1-2 años en soporte técnico (helpdesk, t1, redes básicas).
conocimientos en hardware/software (windows, microsoft 365, impresoras, laptops), redes (lan/wi-fi, vpn básica), herramientas de ticketing (servicedesk plus, jira, deseable), active directory y seguridad básica. Idiomas: español nativo e inglés básico (comprensión lectora). Habilidades clave: resolución de problemas, trabajo en equipo, orientación al cliente y documentación técnica.
certificaciones y habilidades deseadas:
* herramientas de ticketing
* redes básicas
* hardware y software
será una excelente oportunidad para cualquier interesado en trabajar en un entorno dinámico y estimulante donde pueda aplicar sus conocimientos y habilidades para lograr el éxito personal y profesional.