Preparador de hojalatería y pintura
vacante para la empresa mazda pasion interlomas en interlomas – huixquilucan, estado de méxico
funciones a desempeñar:
dirigir el departamento de hojalatería y pintura para asegurarse de que las necesidades de los clientes se cumplan, y verificar que los vehículos se reparen bien y a tiempo.
Promover los servicios de hojalatería y pintura en compañías aseguradoras con la finalidad de obtener convenios de reparación para sus asegurados y así incrementar el nivel de utilidades del distribuidor.
Monitorear el flujo de trabajo diario de taller para intervenir cuando sea necesario y asegurarse de que el trabajo se cumpla.
Mantener reportes actualizados de kpi de ambos departamentos tales como venta diaria de mano de obra, número de vehículos ingresados, número de vehículos entregados, número de reclamaciones por técnico, número de horas producidas por técnico, productividad individual y del taller, número de unidades con falta de refacciones, etc. Con el propósito de optimizar recursos y cumplir metas comerciales.
Atender a las quejas que no puedan resolver los asesores de servicio para dar una solución y explicación al problema del cliente.
Gestionar el cobro de facturas con las compañías aseguradoras para obtener el pago de los servicios prestados o recuperar cartera vencida.
Desarrollar e implementar planes de acción que incorporen las opiniones de los clientes para mejorar la atención y satisfacción del cliente.
Asegurar el control de la documentación requerida para el cobro del servicio (volante de admisión, pago de mano de obra, vale de refacciones, etc.) con el propósito de efectuar el cobro oportunamente con clientes y aseguradoras.
Desarrollar planes de pago que mantengan al personal enfocado hacia la satisfacción del cliente, productividad, trabajo en equipo, etc., con el objeto de incrementar la motivación y productividad del personal.
Asistir a juntas de servicio convocadas para estar informado de los cambios en los procesos y aplicarlos.
Autorizar los trabajos adicionales requeridos en las órdenes de garantía, firmando la misma. Con la finalidad de asegurarse que el vehículo se encuentre dentro del período de garantía de auto nuevo.
Nível de educación deseada: superior – trunco
nível de experiência deseada: nível gerencial
función departamental: comercial / ventas
industria: automotriz
habilidades:
orientación a resultados
trabajo bajo presión
habilidad numérica
valuador de h&p
buscamos valuador de h&p
actividades:
diagnóstico y valuación del daño
toma de evidencia fotográfica y expedientes aseguradoras
dar seguimiento a valuaciones pendientes por autorizar de parte de aseguradora
cotizaciones
requisitos:
experiencia como valuador de siniestros de al menos 2 años
estudios mínimos carrera técnica en mecánica automotriz o equivalente
proactivo
ofrecemos:
prestaciones de ley
sueldo base más comisión
beneficios de ser colaborador de grupo excelencia
sueldo: a partir de $8,000 al mes
tipo de puesto: tiempo completo | horario: turno de 10 horas | prestaciones: opción a contrato indefinido
subgerente de hojalatería y pintura para taller
escolaridad: ingeniera mecánica automotriz | edad 29 a 40 años | experiencia de 2 años como supervisor de taller automotriz o encargado de taller | licencia de manejo vigente
actividades:
garantizar la productividad, cumpliendo con tiempos estándares de reparación
asignación de servicios con base a la especialidad de los técnicos
seguimiento y cumplimiento de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en tiempo y forma a los vehículos tanto diésel como gasolina
realizar cotizaciones, garantizando costo y calidad de componentes
validar que se cuente con el equipo, herramientas e instalaciones que cumplan con los estándares de seguridad e higiene
atención al cliente interno y externo
manejo y administración de personal
validar el uso completo y correcto del epp por personal técnico
mantener absoluto orden y limpieza dentro de las instalaciones del taller, controlando de manera efectiva el inventario de herramienta
cumplir con los tiempos de la programación de los autos
entregar en tiempo y forma (darles seguimiento a las citas)
ofrecemos: $15,000 + bono + prestaciones de ley (imss + infonavit + vacaciones + aguinaldo + utilidades)
lugar de trabajo: apertura taller hyp en blvd. Hnos. Serdan
valuador hojalatería y pintura para mg dorada
valuador hojalatería y pintura para mg dorada
funciones:
elaboración de presupuesto de daño de unidades
cotizaciones para aseguradoras
digitalización de presupuesto y documentos
valuación de siniestros en portales
seguimiento en operación de valuación
seguimiento a proveedores
verificación de la unidad al completar el proceso de reparación
gestión de audatex
experiencia:
experiencia mínima de 1 año como valuador de hyp (indispensable)
deseable: certificación valuador de siniestros automotrices
requisitos:
conocimiento en el manejo de clientes carrocería y pintura, explicación de términos técnicos, mecánicos, pintura y de carrocería de manera clara y entendible para el cliente
manejo de costos de reparaciones
análisis, revisión y gestión de siniestros
resolución y atención de expedientes relacionados a la administración de siniestros autos
valuación
experiencia en el trato y manejo de clientes
indispensable saber manejar y contar con licencia vigente tipo b
disponibilidad de horario
ofrecemos:
atractivo esquema de comisiones
capacitación constante
plan de crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo | sueldo: hasta $15,000 al mes | horario: incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
asesor de servicio-hojalatería y pintura – mazda puebla
requerimientos:
sexo: indistinto
experiencia: 2 años como asesor de servicio (preferente en agencia automotriz)
edad: 25 a 40 años
educación: carrera técnica en mecánica automotriz o ing. en mecánica automotriz (titulado y/o pasante)
licencia de conducir vigente
habilidades: atención y orientación a clientes presencial/telefónica, asesoramiento de servicio automotriz, manejo de conflictos y quejas, altamente organizado, proactivo, trabajo en equipo y por objetivos, manejo de paquetería office y outlook
ofrecemos: sueldo base + esquema de comisiones + prestaciones de ley + vales de despensa
beneficios: vales de despensa
salario: $5,000 - $14,000 al mes | tipo de jornada: turno de 8 horas
requerimientos: técnico superior terminado (deseable)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
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