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- mexico city
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- mexico
- working schedule
- full-time
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- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 07-apr-*
- job id
- *
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
- estamos buscando *coordinación médica - reclamaciones vida* para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
*gestionar y coordinar las labores asignadas a su equipo médico de trabajo, verificar el cumplimiento de los objetivos de la dirección de vida, asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizado la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros.
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*buscamos personas que*:
- * construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- liderar, gestionar y coordinar a los colaboradores que estén bajo su estructura diseñando estrategias que le permitan gestionar las cargas de trabajo asignadas, así como el cumplimiento de estas; además de todo lo relacionado a la operación, incluyendo: proyectos, normatividad, riesgos, etc.
- implementar mejoras que permitan la eficiencia y eficacia del equipo y sus procesos de trabajo.
- verificar que las respuestas emitidas estén acorde a políticas y procesos normativos, así como condiciones contractuales, cumplimiento con el sla comprometido con el cliente.
- verificar que se implementen los procesos de nuevos negocios, así como la adecuada comunicación hasta garantizar la adecuada operación de estos.
- responsable de revisar la capacidad de operación de dictamen médico para cumplimiento de metas establecidas.
*requisitos y calificaciones*
- licenciatura en medicina con título y cédula - indispensable
- mínimo 5 años de experiência en seguros, participando en las diversas áreas de dictamen siniestros vida, implementación proyectos, mejoras.
conocimientos técnicos sólidos en dictamen.
- inglés básico
- manejo de office:
- excel avanzado reportes (tablas dinámicas y procedimiento de análisis de datos).
- power point; presentaciones ejecutivas.
*perfil interpersonal*
- autogestión / capacidad de toma de decisiones
- atención a clientes internos y externos
- facilidad de palabra
- tolerante a la frustración
- trabajo por objetivos
- trabajo en equipo
- empatía
- capacidad de resolución
- sentido de urgencia
- comunicación asertiva
- capacidad de dirigir equipo multidisciplinario, los cuales pueda lograrse los objetivos.
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de * y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para *, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.
unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiram