Coordinador de citas de servicio Toyota VallejoEn GRUPO KASA AUTOMOTRIZ estamos en busca de un Coordinador de citas de servicio para nuestra sucursal Toyota Vallejo.Como Coordinador de citas, serás responsable de gestionar y coordinar las citas de servicio para nuestros vehículos Toyota.
Tu rol implicará la comunicación directa con los clientes para confirmar y gestionar sus citas, así como la coordinación con el equipo de servicio para asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera productivo y puntual.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de citas.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un compromiso con la excelencia en el servicio.ActividadesSupervisar asesores de citas.Incentivar y promover el contacto proactivo.Manejo y creación de bases de datos.Control del avance de datos.Reporte de avance de efectividad a Gerencias.Incentivar la venta de adicionales desde la cita.Nivelar la producción en tallerNivelar las citas a asesores de servicioDar seguimiento a KPI ´S de auditorias del grupo y planta para cumplir con ellos de ser necesario tocan bases y realizan citas.Buscar la mejora continua del departamento e incrementar el porcentaje de citas.OfrecemosSueldo base mensual bruto $13,200 mas comisionesPrestaciones de leyReparto de utilidadesFondo de ahorro 8%L- V JORNADA COMPLETA S- 9AM A 2 PMRequisitosExperiencia previa en roles similares, con enfoque en la atención al cliente y la gestión de citas.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un compromiso con la excelencia en el servicio.Aplica ahora y forma parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
¡Esperamos tu candidatura!
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