¡estamos buscando un talentoso y apasionado staff para el Área de tecnologÍas de la informaciÓn para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.
nos dedicamos a brindar servicios de impresión de alta calidad a clientes de todo el mundo. Como parte de nuestro equipo de staff (Área de tecnologÍas de la informaciÓn) serás responsable de brindar el soporte técnico a los usuarios de las diferetes áreas de la empresa en cuanto a sotfware y hardware, con el fin de mantener una operación continua orientada a los resultados y objetivos de la empresa por lo que buscamos a alguien que tenga habilidades técnicas sólidas y una pasión por la resolución de problemas.
como staff en el Área de tecnologias de la informaciÓn tus responsabilidades serán:
*brindar el soporte técnico relacionado con el software (tipo ofimática y herramientas administrativas).
*brindar el soporte técnico relacionado con el hardware (electrónica de los equipos de cómputo, discos duros, memorias, etc.) a los usuarios de las diferentes áreas de la empresa.
*brindar soporte técnico remoto a usuarios tanto presenciales como a distancia.
*realizar el mantenimiento periódico a los equipos de cómputo de la empresa.
*realizar la configuración para los accesos a la red tanto cableada como inalámbrica de la empresa.
*realizar el mantenimiento de equipos para cctv.
*brindar el soporte técnico a dispositivos de control de acceso.
*realizar el registro y seguimiento desde su generación hasta el cierre de los reportes a través de la herramienta o sistema de la mesa de ayuda.
*brindar el soporte técnico a los equipos multifuncionales e impresoras de las diferentes áreas de la empresa.
*analizar los requerimientos de los usuarios de la empresa para su solución oportuna.
*brindar el soporte técnico a los servicios de telefonía que se proporcionan en la empresa.
*realizar el inventario periódico de los bienes informáticos del área.
*atención de necesidades diversas relacionadas con tecnologías de la información.
*realizar el monitoreo de los diferentes componentes de la infraestructura.
valoraremos positivamente si tienes experiencia previa trabajando en un entorno de impresión o en el sector de las artes gráficas. También consideraremos la capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a un entorno en constante cambio.
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa. Además, ofrecemos un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
si crees que tienes las habilidades y la pasión necesarias para ser nuestro próximo staff sistemas, no dudes en enviarnos tu solicitud. ¡esperamos con ansias tener noticias tuyas y discutir más sobre esta emocionante oportunidad de trabajo.