Responsable de resiliencia (miguel hidalgo, ciudad de méxico)
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bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
asegurar la correcta preparación del banco ante crisis y contingencias operativas de alto impacto y baja probabilidad, mediante la identificación, análisis y definición de estrategias de recuperación para terceros involucrados en procesos críticos de negocio y escenarios de eventos de ciberseguridad que impacten de forma negativa en la capacidad operativa del banco, con el fin de que la entidad tenga la suficiente capacidad para continuar dando servicio a sus clientes en caso de una crisis.
funciones principales:
* identificar y analizar proveedores críticos, evaluando su relevancia para la continuidad del banco y su nivel de riesgo.
* definir estrategias de recuperación para procesos críticos, considerando personal, edificios, terceros, tecnología, datos y tiempos de recuperación (rto y rpo).
* garantizar que los proveedores cuenten con planes de resiliencia y continuidad adecuados, revisando periódicamente sus mecanismos de recuperación.
* coordinar acciones ante escenarios de ciberseguridad que afecten la operativa del banco.
* asegurar el cumplimiento de acuerdos contractuales relacionados con la continuidad del negocio.
retos del puesto:
* desarrollar estrategias claras y accionables para garantizar la continuidad operativa, considerando múltiples escenarios de crisis y la participación de terceros clave.
* organizar y liderar pruebas periódicas de planes de contingencia, identificando brechas y ajustando las tácticas según resultados reales.
* asegurar una colaboración ágil y eficaz entre áreas internas y proveedores externos durante incidentes, minimizando el impacto en los servicios al cliente.
conocimientos indispensables:
* gestión de riesgos operativos y continuidad de negocio.
* estrategias de recuperación ante desastres (drp) y tiempos de recuperación (rto/rpo).
* evaluación de proveedores críticos y análisis de contratos.
* ciberseguridad aplicada a la continuidad operativa.
* normativas financieras y regulatorias locales e internacionales.
conocimientos deseables:
* análisis de impacto al negocio (bia).
* metodologías de gestión de crisis y resiliencia organizacional.
* auditoría de planes de continuidad.
* gestión de relaciones con terceros (proveedores, autoridades, reguladores).
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
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