Misión del puesto:
como líder académico, serás el máximo responsable de la operación diaria, el liderazgo del talento humano y el crecimiento de la matrícula. Tu objetivo es equilibrar la excelencia académica con la rentabilidad de la institución, asegurando que cada estudiante viva una experiencia educativa superior y que la institución alcance sus metas de expansión.
1. Áreas de responsabilidad detalladas:
a. Liderazgo y gestión de talento:
* ciclo de vida del personal: dirigir el reclutamiento, selección y contratación de docentes y administrativos.
* desarrollo: implementar programas de capacitación y realizar evaluaciones de desempeño periódicas para asegurar que el equipo esté alineado a la filosofía institucional.
* clima laboral: fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
b. Estrategia comercial y crecimiento:
* conversión de prospectos: supervisar el embudo de ventas: desde la captación (prospección) hasta la inscripción final (meta diaria).
* relaciones públicas: actuar como embajador de la institución en eventos públicos y ante organismos gubernamentales o privados para fortalecer el posicionamiento local.
c. Calidad académica y atención al alumno:
* retención y fidelización: supervisar los indicadores de satisfacción y reducir la deserción escolar a través de una atención oportuna.
* seguimiento pedagógico: asegurar que los docentes cumplan con el programa académico y que el estudiante logre su "eficiencia terminal" (que termine su carrera con éxito).
d. Administración y finanzas:
* gestión de recursos: optimizar el presupuesto operativo para garantizar la rentabilidad.
* infraestructura: supervisar que las instalaciones sean seguras, funcionales y reflejen la calidad de la marca.
perfil requerido:
* formación: licenciatura terminada con título profesional (indispensable).
* experiencia: mínimo 2 años liderando equipos en el sector, áreas de servicios o atención al cliente de alto nivel.
* dominio tecnológico:
* office avanzado: manejo de excel para análisis de datos y reportes de kpis.
* sistemas de gestión: dominio de plataformas crm (para ventas) y erp (para administración).
* competencias blandas: pensamiento estratégico, comunicación asertiva, alta capacidad de negociación y resiliencia.
propuesta de valor (lo que ofrecemos):
* sueldo base
* prestaciones de ley desde el primer día
* formación: plan de capacitación y crecimiento profesional.
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $22, $24,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial