Puesto:
asistente administrativo
área:
administración / operaciones
reporta a:
gerente del spa / propietario
objetivo del puesto:
brindar apoyo administrativo y operativo al spa, asegurando el correcto funcionamiento del negocio a través del control de cortes de caja, atención al cliente, seguimiento a la agenda (lit), manejo básico de redes sociales y conocimientos generales de los servicios que ofrece el spa.
funciones y responsabilidades:
* realizar cortes de caja diarios, control de ingresos y egresos, y entrega de reportes financieros básicos.
* brindar atención personalizada al cliente (presencial, telefónica y por redes sociales), asegurando una experiencia positiva.
* dar seguimiento a la lista de trabajo (lit) para mantener el orden en la agenda de servicios y asegurar el cumplimiento de los horarios.
* apoyar en el manejo básico de redes sociales (publicaciones, respuesta a mensajes, promoción de servicios y promociones).
* tener conocimiento general de servicios como manicura, pedicura, depilaciones y faciales para poder asesorar a los clientes y apoyar en la coordinación del personal.
* realizar labores administrativas generales: control de inventarios, archivo de documentos, pedidos de insumos, entre otros.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato terminado (preferente carrera técnica o profesional en administración, cosmetología o afín).
* experiencia: mínimo 1 año en puesto similar (spa, estética, salón de belleza o área administrativa con atención al cliente).
* conocimientos:
* manejo de caja y flujo de efectivo.
* buen trato al cliente y habilidades de comunicación.
* manejo básico de redes sociales (facebook, instagram, whatsapp business).
* conocimientos generales de servicios de spa: manicura, pedicura, depilaciones, faciales.
* paquetería básica (excel, word).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial