Requisitos
bachillerato general o técnico terminadoconocimiento básico de paquetería officedeseable experiencia en áreas administrativas
funciones
gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir sla.reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.ajustar calendarios y recursos ante cambios diariospromover la mejora continua y colaborar con el equipo.documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientesgarantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidoscontrol de servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.descarga de correos para justificar semanalmente atenciones a clienteconciliación de servicios con el clienteasignación, seguimiento y cierre de tickets de mantenimiento
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prestaciones superioresesquema 100% nómina esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: