Recovia es una empresa dedicada a la gestión y recuperación de cartera vencida en méxico.
no somos sólo un call center o una agencia de cobranza común: nosotros ofrecemos a nuestro equipo la oportunidad de trabajar con portafolios de calidad y herramientas tecnológicas de vanguardia para optimizar el trabajo, sin comisiones topadas.
nuestra operación se basa en procesos éticos, tecnología y cumplimiento normativo.
por expansión buscamos un *ejecutivo de cobranza* *telefónica*para realizar las siguientes funciones:
- realizar llamadas salientes de cobranza a clientes con cuentas vencidas.
- establecer acuerdos de pago durante la llamada.
- registrar en sistema los acuerdos y dar seguimiento puntual al cumplimiento de los mismos.
- utilizar herramientas como dialer automático y bases de datos actualizadas de forma responsable, todo dentro del marco normativo vigente, para el cumplimiento de objetivos.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 en cobranza telefónica.
- experiência comprobable en llamadas masivas y seguimiento diario.
- bachillerato terminado (indispensable).
- habilidades de negociación.
- facilidad de palabra y excelente trato a clientes complicados.
- manejo de dialer automático (configuración y uso).
- conocimiento de normativas: ley para regular las sociedades de información crediticia, ley federal de protección al consumidor, condusef y código de ética.
ofrecemos:
- excelente ambiente laboral.
- oportunidad de crecimiento.
- pago mensual $10,000 netos.
- comisión no topada, entre el 3% y el 5% de los montos recuperados.
- horario flexible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- *opcional*sábado (*con pago extra $* por sábado laborado más % de comisión de lo recuperado*) 8:00 a.m. a 1:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
- lugar de trabajo: col.
ciudad de los deportes, benito juárez.
*interesados postularse por este medio y es indispensable anexar cv en formato pdf o word actualizado, de lo contrario no serán considerados para la posición.
*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* - $30,* al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- por ley ¿cuál es el horario permitido para realizar llamadas a los clientes?
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- cobranza telefónica: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial