Buscamos un(a) becario(a) de ti que quiera desarrollarse activamente en el área de sistemas, participando en la operación diaria del soporte tecnológico de la empresa. Tendrá un rol práctico y con impacto real, apoyando en la atención a usuarios, administración de equipos y control de infraestructura tecnológica, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas internos bajo buenas prácticas de seguridad.
deberes y responsabilidades
* brindar soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).
* apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
* gestionar usuarios, accesos y permisos en sistemas internos.
* dar seguimiento a incidencias tecnológicas y asegurar su solución oportuna.
* mantener actualizado el inventario de equipos de ti.
* documentar procesos, incidencias y soluciones técnicas.
* apoyar en la implementación de buenas prácticas de seguridad informática.
* colaborar en actividades operativas del área de sistemas.
requerimientos
formación y/o experiencia
* estudiante activo de sistemas, informática, tecnologías de la información o afín.
* conocimientos básicos en soporte técnico y manejo de equipos de cómputo.
* no se requiere experiencia previa (deseable experiencia académica o prácticas).
competencias
* atención al detalle.
* actitud de servicio.
* organización.
* trabajo en equipo.
* comunicación efectiva.
* proactividad y resolución de problemas.
* apego a procesos.
skills
soporte técnico básico, instalación de hardware y software, gestión de usuarios, documentación técnica, inventario de equipos, seguridad informática básica, atención a incidencias, trabajo en equipo.
ofrecemos
* participación en proyectos reales del área de ti.
* desarrollo de experiencia práctica en soporte e infraestructura.
* capacitación continua.
* liberación de prácticas profesionales o servicio social.
* equipo de cómputo.
* oportunidad de crecimiento dentro del área.
importante
en horizon auto logistics, nuestros procesos de reclutamiento son totalmente gratuitos. No solicitamos ningún tipo de pago, depósito o información bancaria en ninguna etapa del proceso. Si alguien lo hace en nuestro nombre, repórtalo de inmediato.