Ejecutivo de cuentas especiales
redpack busca un profesional para desempeñar un papel clave en nuestro equipo.
* mantener comunicaciones efectivas con todas las áreas de la empresa.
* identificar y resolver incidencias diarias con los clientes de manera proactiva.
* coordinar acciones con el equipo de operaciones para superar desafíos.
requisitos:
atención al cliente
manejo de cuentas complejas
elaboración de informes en excel y presentaciones en power point.
competencias: énfasis en el cliente, logro de resultados, trabajo colaborativo, apego a normatividad y altos estándares éticos e integridad.
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funciones y responsabilidades
este puesto implica:
* fomentar la satisfacción del cliente a través de una experiencia de servicio excepcional.
* desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales.
* liderar proyectos específicos que requieran atención al detalle y resolución de problemas.
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calificaciones y experiencia requeridas
a continuación se presentan algunas de las calificaciones y experiencias solicitadas:
* certificación en atención al cliente (opcional).
* conocimiento avanzado de herramientas de oficina como excel y powerpoint.
* capacidad para analizar información compleja y tomar decisiones informadas.
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valor agregado
nuestro equipo ofrece apoyo constante a todos nuestros miembros, permitiéndonos alcanzar nuestros objetivos juntos.