*_"el mundo es tuyo con meliá"_*
descubre un camino sin límites en meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.
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*descubre algunos de los beneficios que ofrecemos*:
- *my meliárewards*: participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- *my meliábenefits*: aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
*¿te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope?
en club by meliá, tus ingresos dependen de tu talento.
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en *meliá hotels international*, buscamos un/a *guest concierge* dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de *club by meliá*con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto *circle* en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial.
*¿qué ofrecemos?
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- *sistema de comisiones sin límite*: cuantas más invitaciones generes, más ganas.
tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.
- salario base.
- prestaciones de ley y superiores.
- trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nível mundial.
- posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.
- formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.
- beneficios del grupo meliá.
*misión de la posición*:
ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.
*funciones del puesto*
1.brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.
2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.
3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias.
4. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.
5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional.
6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.
7.registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.
8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.
9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.
*¿qué buscamos?
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- 1/2 años de experiência invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de club vacacional.
- estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares
- inglés nível avanzado, otro idioma será altamente valorado
- interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta
- buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados.
- conocimientos del paquete office
¡únete a nuestro equipo!
*en meliá todos somos vip*
- en meliá hotels international apostamos por la _*_igualdad _*_de oportunidades _*_entre mujeres y hombres_*_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de recursos humanos.
asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- impulsamos nuestro compromiso con _*_la igualdad y la diversidad_*_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
creemos que _*_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_*_._
- adem