¡buscamos tu talento!
analista de servicio tecnico y atencion a clientes
*requisitos*:
ingeniería, 1-2 años de experiência en el área.
fabricación de papel
fabricación de cajas de cartón,
impresión de papel y cajas de cartón
equipos de medición de laboratorio relacionados
excel y word
funciones:
coordinar y realizar visitas con los clientes para evaluar las quejas y reclamaciones
realizar análisis de calidad de muestras de papel obtenido de sus visitas
determinar el origen y las causas de las reclamaciones a través de análisis en campo
coordinar y ejecutar auditorias de proceso con los clientes para identificar y solucionar problemas
determinar en común acuerdo con el cliente cuando las reclamaciones proceden
realizar pruebas en convertidoras de cajas y rotativas con nuevos productos o químicos para verificar los avances
impartir cursos de capacitación a clientes sobre fabricación de papel, corrugado, impresión en rotativas etc.
apoyar las actividades del área comercial
coordinar y realizar visitas de carácter técnico a clientes con la finalidad de obtener retroalimentación en la mejor de nuestros productos y los procesos del cliente
mantenerse actualizado permanentemente sobre maquinaria o insumos
ofrecemos:
sueldo mensual de $20,*
*vales de despensa 9%*
*fondo de ahorro del 9%*
servicio de comedor
seguro de vida
en bio pappel no discriminamos por edad, género, raza o nacionalidad, discapacidad, preferencia sexual o cualquier dimensión que prive los derechos de la persona.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $19,* - $20,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial