Descripción del puestoel supervisor de seguridad es responsable de coordinar y supervisar al equipo operativo de seguridad durante su turno, asegurando la protección de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y activos del hotel. Da seguimiento a incidentes, verifica el cumplimiento de los protocolos establecidos y colabora en la implementación de programas de prevención y respuesta ante emergencias.responsabilidades y obligacionesseguridadsupervisar y apoyar al personal de seguridad durante su turno.realizar recorridos regulares en todas las áreas de la propiedad para identificar riesgos o condiciones inseguras.responder de manera inmediata a emergencias médicas, incendios, robos u otros incidentes críticos.coordinar acciones de evacuación y aplicar protocolos de emergencia.reportar accidentes, robos, daños a la propiedad y otras irregularidades.colaborar con autoridades externas (policía, bomberos, servicios médicos) cuando sea necesario.políticas y procedimientosasegurar que el equipo cumpla con políticas y procedimientos de la compañía.mantener uniformes, gafetes y apariencia profesional en el personal de seguridad.proteger herramientas, radios, cámaras, llaves maestras y demás equipo de seguridad.realizar investigaciones internas siguiendo protocolos establecidos.relaciones con huéspedesasistir a los huéspedes con discreción y cortesía en situaciones de seguridad.proporcionar orientación sobre rutas de evacuación, accesos y servicios relacionados con seguridad.manejar incidentes con huéspedes de manera diplomática y profesional.comunicaciónredactar reportes detallados de incidentes, recorridos y actividades del turno.informar oportunamente a la gerencia sobre situaciones relevantes.utilizar radios y teléfonos de manera profesional, siguiendo los protocolos del hotel.coordinarse con otros departamentos (recepción, ama de llaves, ingeniería) para resolver situaciones relacionadas con seguridad.trabajo en equipodirigir, motivar y apoyar al equipo de seguridad.mantener relaciones laborales positivas y productivas.asegurar la cobertura de todas las áreas mediante la adecuada asignación de turnos y puestos.fomentar la capacitación continua del personal en seguridad, primeros auxilios y prevención de riesgos.calidadverificar el correcto funcionamiento de cámaras de seguridad, radios, extinguidores, alarmas y demás equipos de protección.cumplir con estándares de aseguramiento de calidad y auditorías internas de seguridad.tareas físicaspermanecer de pie, caminando o patrullando durante turnos completos.#imvwcalamarriott vacations worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.