Overview
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y atiende a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles variados como financieros, jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
bbva: transformando sueños en oportunidades. ¿listo(a) para crear juntos?
objetivo del puesto
impulsar la rentabilidad del centro pyme proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos, garantizando su satisfacción.
funciones
* atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
* brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
* garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
* atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
estamos seguros de que un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición social o de salud,estado civil u otras condiciones que atenten contra la dignidad humana y tengan por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
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