Descripción del puesto:
Perfil de Puesto – Recepcionista para hotel boutique
Reporta a: Gerente de Recepción
Horario: Turnos rotativos, disponibilidad fines de semana
De 8 am a 4 pm, de 11 am a 7pm ,de 7pm a 3 am una vez al mes para cubrir el descanso del nocturno con un descanso entre semana
Objetivo del Puesto
Brindar una atención excepcional a cada huésped o visitante desde el primer contacto, con una actitud cálida, profesional y orientada a la venta. Su principal responsabilidad será comunicar con claridad y entusiasmo los ventajas de nuestros programas de salud y bienestar, y apoyar en la conversión de visitantes en clientes transformados.
Responsabilidades Clave
- Recibir y despedir a huéspedes con calidez, empatía y profesionalismo.
- Comunicar las bondades de los programas de salud de forma clara, inspiradora y estratégica.
- Realizar cotizaciones y cierres de venta.
- Dar seguimiento a leads o clientes potenciales.
- Asistir en la coordinación de agenda y reservas.
- Acompañar al visitante en su proceso de orientación y bienvenida.
- Mantener el orden y ambiente armónico en el lobby/recepción.
- Apoyar eventos y experiencias especiales (masterclasses, charlas, actividades holísticas).
Perfil Ideal
- Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente, ventas o recepción en lugares como hoteles boutique, clínicas de salud, spas, centros de yoga o restaurantes wellness.
- Excelente presentación, comunicación verbal y escrita.
- Vocación de servicio con energía positiva.
- Interés por el bienestar, la medicina alternativa o la salud preventiva.
- Facilidad para vender con sentido humano.
- Proactividad y capacidad de resolver situaciones con calma y empatía.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de reservación.
Compensación y Beneficios
- Sueldo base 9,000 brutos
- Capacitación constante
- Ambiente laboral alineado a bienestar, propósito y crecimiento personal
- Posibilidad de crecimiento a puestos de liderazgo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Ingles intermedio (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial