Empresa de telecomunicaciones enfocada en aplicar nuevas tecnologías que generen una nueva experiencia de negocios rentable y productiva para sus clientes, busca nuevos talentos que se unan a su equipo.Coordinador de Soporte TICActividades principales:Coordinación de sistema de tickets de soporte técnico y proyectos.Coordinación de ingenieros de soporte.Actualización y/o realización de documentación de los servicios brindados.Coordinación de servicios de soporte con otras áreas.Brindar soporte en sitio y/o remoto a los usuarios.Actualización y/o realización de topología de red de las oficinas.Actualización de inventario de equipos de cómputo, equipos de comunicaciones y equipos de impresión.Soporte preventivo y correctivo a redes L2 y L3.
(router y switch).
Soporte preventivo y correctivo a redes wireless.Soporte preventivo y correctivo de cableado estructurado.Coordinación y planeación de mejoras en servicios de soporte brindados.Coordinación y participación de guardias semanales.Habilidades técnicas:Conocimiento en redes L2 y L3.
(router y switch) - CCNAConocimiento en wireless.Conocimiento en CCTV y controles de acceso.Conocimiento en tecnologías de la información.Conocimiento de sistemas operativos Windows (server y desktop), IOS, Linux (server y desktop).
Habilidades:Coordinación y manejo de personal.Organización de prioridades y sentido de urgencia.Comprensión lectora.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Conducir y licencia de conducir.Disponibilidad para viajar.Escolaridad:Ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en el puesto o similar.Manejo de herramientas:Equipo de cómputo.Software ofimática.Software de gestión.Equipos de red (router, switch, access point).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $21,000.00 al mesBeneficios:Días por enfermedadOpción a contrato indefinidoTeléfono de la empresaUniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Soporte Tic
🏢 Next Data
📍 Santiago de Querétaro