*call center de cobranza* por expansión se encuentra en la búsqueda de un coordinador de desarrollo organizacional para cdmx (zona tlalpan).
*responsabilidades clave del puesto son*:
- crear, gestionar, planear y brindar seguimiento a comunicación interna por diversos canales de comunicación (cultura organizacional).
- desarrollar, coordinar, impartir y dar seguimiento al proceso de inducción (onboarding).
- realizar y mantener actualizados los perfiles y descripciones de puesto.
- desarrollo de planes de carrera.
- elaboración de dnc y pac (plan anual de capacitación).
- realización e implementación de evaluación de desempeño 360° y clima organizacional, proponer acciones de mejora, implementarlas y evaluarlas a través de seguimiento continuo.
- implementar la nom035 factores psicosociales.
- asesorar a líderes sobre feedback y técnicas para brindar a los colaboradores.
- implementación de programas de desarrollo organizacional.
- apoyar en reclutamiento y selección (aplicación e interpretación de pruebas psicométricas)
*requerimientos*:
- escolaridad: psicología, pedagogía o lae.
- experiência: de 1 año en posición similar.
*conocimientos*
- office intermedio.
- comunicación interna (contenido).
- elaboración y seguimiento a planes y programas de capacitación.
- herramientas como 360°, clima organizacional, ajustes de puesto y dnc.
- sistema de rh (erp) y de psicometría.
- aplicación de normas oficiales a rh (deseable).
- normatividad laboral (deseable).
*ofrecemos*:
- *sueldo base $10,000. netos*:
- *prestaciones de ley y empresariales*:
- *descuentos en tiendas departamentales 20% a 50%*:
- *comedor subsidiado*
*horario laboral*:
- *lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados medio día*
*zona para laborar: tlalpan, cdmx, a 5 minutos del metro chabacano, linea azul*
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 al mes
prestaciones:
- bebidas gratis
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
experiência:
- en área de clima y cultura organizacional: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial