Funcionario de mejora continua
estamos buscando un profesional apasionado por la mejora continua, el diseño instruccional y la estandarización de procesos.
si te apasiona diseñar materiales y/o multimedios para garantizar que las tiendas y clubes operen bajo un mismo estándar de calidad, productividad y alineación con las políticas corporativas, esta es tu oportunidad perfecta.
responsabilidades:
* elaborar contenidos operativos claros y efectivos (videos, infografías, audios, etc.).
* identificar oportunidades de mejora y riesgos en los procesos de tienda.
* validar y actualizar procesos a través de visitas a tienda y sesiones con áreas clave.
* gestionar sesiones de trabajo con equipos de staff, cumplimiento, operaciones y comunicación.
* asegurar la correcta difusión y comprensión de los materiales a través de plataformas internas.
requisitos:
* licenciatura en administración, psicología, pedagogía, ingeniería industrial o carrera afín.
* +3 años de experiencia en mejora de procesos, gestión de proyectos y diseño instruccional.
* inglés intermedio.
* deseable experiencia en operación de tienda.
conocimientos técnicos deseados:
* metodologías de aprendizaje y diseño instruccional.
* herramientas lms y e-learning.
* diseño gráfico, audiovisual y web básico.
* conocimiento de normativas internas y control operativo.
buscamos a alguien con organización, autogestión y comunicación efectiva. Un líder colaborativo con visión end-to-end y pensamiento crítico.
¿te interesa formar parte de un equipo que transforma la operación en tienda a través de la estandarización y la mejora continua?