*responsabilidades*:
atender dudas, solicitudes y quejas de clientes vía teléfono, chat o presencial.
Brindar información precisa y confiable sobre productos, servicios y procesos.
Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su cierre.
Registrar incidencias y movimientos en el sistema interno.
Mantener un estándar alto de calidad, comunicación y profesionalismo.
*requisitos*:
bachillerato concluido (indispensable).
Experiência previa en servicio al cliente, call center o atención directa.
Comunicación clara, respetuosa y con buena ortografía.
Paciencia, empatía y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Manejo básico de herramientas digitales (correo, sistema crm, chats).
Disponibilidad de horario.
Ofrecemos
sueldo base competitivo.
Bonos por desempeño y calidad de atención.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo interno.
Ambiente profesional, estable y respetuoso.
Capacitación inicial y constante.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial