Empresa líder de ventas en linea de elementos de decoración como cuadros, frazadas, neones, balcru busca:*representante de servicio al cliente.*responsabilidades*- contacto directo con los usuarios, atención al cliente (mensajes, llamadas correos, correos para aclaraciones o resolución de problemas)- análisis de comportamiento, monitoreo de reseñas y opiniones, seguimiento creación y asistencia de pedidos, solicitud y envío de facturas.- seguimiento a quejas, garantías, envíos, reportes; así como con el área de producción.- seguimiento a pedidos, logística, envíos, reportes.- análisis de la competencia: precios, catalogo, innovaciones.- reporteo: satisfacción, tiempos de respuesta, reposiciones.*perfil*:- licenciatura en negocios o afín, deseable.- experiência en: atención al cliente, ventas y búsqueda/atracción de clientes potenciales para nuevos negocios.- capacidad de interactuar con los clientes con una actitud positiva y empatía para resolver sus problemas.- mantener la calma y la diplomacia bajo presión y tratar con clientes difíciles o estresados.- cualidades: flexibilidad, atención al detalle, capacidad de aprender y recordar rápidamente.*ofrecemos*:- sueldo competitivo + prestaciones de ley.- excelente ambiente y estabilidad laboral.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $8,* - $10,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- puestos similares: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial