*únete al equipo*
ejecutivo de seguimiento y atención al cliente
buscamos una persona con experiência en agencias de viajes, operadora o a fin.
deseable conocimiento de geografia turística, manejo de tarifas, operadoras, consolidadores y globalizadores.
*requisitos*
conocimiento en el sector turístico y destrezas en ventas.
habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad de organizativa y atención a los detalles.
dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de reservas en línea.
proactivo.
intermedio de inglés.
*responsabilidades*:
atención postventa:check-in y resolver cualquier duda o incidencia antes y durante el viaje del cliente.
gestionar y resolver incidencias.
brindar un servicio de seguimiento al cliente.
gestión y seguimiento de pagos:
colaborar con el área de contabilidad para el manejo de estados de cuenta y asegurar que los clientes tengan claridad en su situación financiera con la agencia.
comunicación y seguimiento:
proveer información clara y detallada sobre políticas.
manejo de incidencias estados de cuenta a los clientes,
manteniéndolos informados de su situación financiera con la agencia.
*ofrecemos*
sueldo base.
bonos por cobranza.
vales de despensa (bono de asistencia).
prestaciones de ley.
horario:
lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm.
sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
modalidad: presencial.
ubicación: zapopan, jalisco (col. La estancia).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,* - $8,* al mes
pago complementario:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial