GESTOR DE SERVICIOS
(Tlalpan. CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto
Responsable de asegurar que los requerimientos de infraestructura generados por las áreas de desarrollo y torres operativas se entreguen en tiempo y forma, así como brindar acompañamiento a los líderes de ejecución y arquitectos para la definición y diseño de las soluciones hacia el negocio.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
1. Ser el punto de contacto de los Líderes de Ejecución de las áreas de desarrollo y torres de operación para la gestión de sus requerimientos de proyectos.
2. Gestionar y dar seguimiento a los PM´s de los terceros Banorte asignados a la atención de los requerimientos de servicios aprobados por Gobierno Banorte.
3. Gestionar los proyectos de infraestructura y de aprovisionamiento que le sean asignados a través de la herramienta corporativa PPM.
4. Gestionar como infraestructura la participación de los arquitectos durante proceso de viabilidad y las etapas de implementación.
5. Identificar y atender los riesgos y problemas que los proyectos de aprovisionamiento de servicios puedan llegar a tener y que estén relacionados con la Infraestructura.
6. Mantener un liderazgo en las sesiones de seguimiento de proyectos de infraestructura y de agente habilitar en los proyectos de desarrollo.
7. Manejo avanzado de Project y Office 365.
8. Conocimiento intermedio en la gestión de presupuestos.
9. Capacitarte constantemente en Gestión de Proyectos de Tecnología y de Infraestructura, así como en las tecnologías de información que en Banorte se utilizan.
Requisitos:
Formación profesional: Nivel licenciatura en tecnologías de información, ciberseguridad, ciencias computacionales o similar.
Deseable: Maestría en TI
Años de experiencia: 3
Áreas de experiencia: Tecnologías de Información, Gestión de proyectos de infraestructura, gestión de proveedores, experiencia en operación de TI,manejo de emociones y liderazgo.
Conocimientos requeridos:
Infraestructura tradicional
10. Servidores Linux/Windows
11. Virtualización
12. Almacenamiento y Respaldos
13. Telecomunicaciones
14. Seguridad Lógica
Infraestructura moderna
15. GCP, Azure y AWS
16. Kubernetes/OpenShift
17. Contenedores y Automatización
18. IaC
19. Observabilidad
Gestión de TI
20. Niveles de Servicio, Cambios, Incidentes
Idiomas: Inglés 50%
Disponibilidad para viajar. N/A
Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.