Supervisor de seguridad / security supervisor misión del puesto: asegurar la eficiencia en la corrección inmediata de incidencias de seguridad y el cumplimiento y control de protocolos establecidos a través de la capacitación, motivación y liderazgo de un equipo altamente especializado, garantizando la protección, salvaguarda y bienestar de la comunidad twin dolphin, con un servicio excepcional, imperceptible y con estructura tecnológica de vanguardia. Descripción general: el supervisor de seguridad twin dolphin es un profesional de la seguridad y el servicio, con un amplio criterio y elevado nivel de valores que le permiten alcanzar de manera responsable y organizada los objetivos del departamento en temas de prevención, planeación y control de seguridad, para el beneficio de nuestros propietarios, directivos, colaboradores, proveedores y contratistas. Requisitos: nivel de inglés intermedio 3 mínimo de 2 años en un puesto de supervisión experiencia en servicios de ultra lujo dentro de la industria hotelera o desarrollos residenciales experiencia en atención al cliente con residentes, huéspedes o clientes, con un enfoque en el trato respetuoso, cortés y discreto supervisión de turnos, relevos, bitácoras, rondines y control de accesos redacción de informes, seguimiento de incidentes y apoyo en investigaciones internas implementación de protocolos de protección de activos y seguridad en instalaciones conocimiento de procedimientos de emergencia, evacuación y respuesta ante incidentes reales coordinación con servicios de emergencia: protección civil, cruz roja, bomberos y policía experiencia en el uso de sistemas de videovigilancia (cctv) y sistemas de control de accesos gestión de personal operativo: programación de turnos, días de descanso y relevos supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas identificación de riesgos, elaboración de mapas de riesgo y toma de decisiones en tiempo real técnicas básicas de primeros auxilios j-18808-ljbffr