Estamos en búsqueda de un residente de servicio al cliente para integrarse a nuestro dinámico equipo. El objetivo principal del puesto es coordinar las actividades de postventa y garantías, asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes mediante respuestas oportunas y eficaces.
requisitos indispensables:
* escolaridad: licenciatura en ingeniería civil, industrial y/o arquitectura.
* experiencia: mínimo 1 año (deseable 3 años) en puestos similares.
* manejo de personal: sí.
* idiomas: inglés básico.
* disposición para trabajar en campo y oficina.
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responsabilidades principales:
* coordinar la entrega formal de viviendas a clientes.
* supervisar y programar las actividades del personal de mantenimiento.
* gestionar y dar seguimiento a reportes de garantías.
* realizar inspecciones de viviendas terminadas y muestras.
* coordinar con contratistas y proveedores para la instalación de amenidades y reparaciones.
* asegurar la imagen y presentación del fraccionamiento.
* mantener comunicación constante con áreas internas como operaciones, calidad, compras y dirección de obra.
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competencias clave (habilidades blandas):
* inteligencia emocional
* trabajo en equipo
* planeación y organización
* orientación al servicio
* control y seguimiento
indispensable radicar en la zona de puerto vallarta
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial