Ejecutiva de ventas en mostrador
responsabilidades
* recibir y asesorar al cliente en tienda sobre los productos, resolviendo dudas y recomendando soluciones según sus necesidades.
* elaborar cotizaciones, procesar pedidos y coordinar entregas para garantizar un servicio eficiente.
* manejar procesos de facturación, pagos y seguimiento a cuentas por cobrar en colaboración con el área administrativa.
* asegurar el orden y limpieza del área de exhibición, garantizando una imagen profesional.
* contactar a clientes para evaluar su satisfacción y fomentar la fidelización.
* supervisar existencias de productos, identificar necesidades de reposición y coordinar con el área de almacén.
* colaborar con compañeros de ventas y administración para optimizar procesos y alcanzar objetivos comerciales.
* visitar a los clientes asignados en cartera y a los prospectos generados.
* atención directa a clientes en mostrador y vía telefónica.
* asesoría en productos hidráulicos, refacciones y equipos marca parker.
* elaboración de cotizaciones y seguimiento a pedidos.
* apoyo en control de inventario y acomodo de mercancía en el área de ventas.
* generación de reportes de ventas y cumplimiento de objetivos mensuales.
* mantener relaciones comerciales sólidas con clientes frecuentes.
* venta mostrador, búsqueda de clientes en frío, atención al cliente, manejo de excel word, trabajo por objetivos, búsqueda de clientes, activaciones de clientes inactivos y seguimiento a proyectos y cotizaciones.
* administración general de la sucursal: apertura-cierre, manejo terminal punto de venta y efectivo, facturación y entrega de pedidos.
* apoyo en logística, juntas y eventos dentro de la sucursal.
requisitos
* bachillerato concluido, carrera trunca o terminada (preparatoria o media superior).
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas, o 2 años en mostrador.
* conocimiento básico en hidráulica (deseable).
* manejo de computadora y paquetería office.
* disponibilidad para moverse dentro de la ciudad y para viajar (hasta 50% del tiempo en algunos puestos).
* facilidad de palabra, actitud de ventas, proactiva, organización.
* capacidad de análisis y síntesis.
* conocimiento de programas de diseño de interiores y 3d (para puestos de diseñador).
* conocimiento de presupuestos y elaboración de renders (para puestos de diseñador).
* disponibilidad para turno de 8 horas y horario estable.
habilidades
* ventas en mostrador y atención a clientes.
* control de inventario y organización del espacio de venta.
* comunicación verbal y escrita.
* uso de excel, word, office.
* habilidades de negociación y seguimiento de clientes.
* creatividad y proactividad en la captación de ventas.
* interés en la industria de cosméticos o logística, según requerimiento.
* capacidad para generar propuestas, renders y presupuestos (para diseñador).
beneficios y compensación
* sueldo base: varía según empresa; ejemplos: $8,000 al mes, $9,000 a $9,500 al mes, $10,000 al mes, $13,000 al mes, $15,000 al mes.
* comisiones por ventas, porcentaje variable.
* bonos por alcance de objetivos.
* pago semanal o semanalmente (incluido imss).
* prestaciones de ley y superiores.
* vales de despensa, prestaciones internas, uniformes gratuitos.
* periodos de vacaciones 2 veces al año; aguinaldo de 30 días.
* oportunidades de crecimiento, capacitación y bonos de productividad.
* viáticos y viajes según el puesto.
ubicación y tipo de puesto
* ubicaciones incluyen guadalajara (zona centro, colonia americana obrera), zapopan (col. Los robles), córdoba, etc.; trabajo presencial.
* tipo de puesto: tiempo completo, a tiempo indeterminado.
* horario estándar: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con 1 hora de comida; algunos incluyen sábados de 9:00 a 14:00.
* turno de 8 horas.
* disponibilidad para viajes (hasta 50% del tiempo) en algunos puestos.
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