Overview
ofertas de soporte-nivel-2 en iztapalapa
representante de soporte nivel 1
ciudad de méxico, distrito federal lojack
descripción del trabajo
resumen: con sede en la cdmx, lojack busca un representante de soporte nivel 1 con al menos dos años de experiencia para unirse a su equipo. Enfocado en recibir, catalogar y analizar eventos/casos reportados por usuarios de los sistemas internos, analizando, delegando y solucionando peticiones, requerimientos o incidencias.
* identificar la prioridad y complejidad de los casos
* cumplir métricas sla
* atención a usuarios
* recepción de solicitudes de soporte
* diagnóstico y resolución de problemas
* escalado de problemas
* seguimiento y actualización
* documentación y conocimiento
* creación de reportes
calificaciones y habilidades: manejo de paquetería office, sistemas de tickets, bases de datos, power bi; habilidades de comunicación y diagnóstico; 2 años de experiencia en bases de datos relacionales y 1 año en soporte técnico. Lugar de trabajo: cdmx.
soporte técnico nivel básico
ciudad de méxico, distrito federal somitec
descripción del trabajo
soporte técnico nível 1. Jornada: lunes a viernes 9am-6pm. Zona: 5 minutos del metro deportivo oceanía. Lugar de trabajo: presencial.
* mantenance preventivo y correctivo a equipo de impresión láser y cómputo
* conocimientos en windows, office y comunicación remota
* soporte técnico en sitio con distintos clientes
requisitos: bachillerato técnico o carrera afín, conocimientos en impresoras, habilidades de resolución, capacidad de trabajar en equipo, edad < 50. Ofrecemos prestaciones de ley, pago semanal, sueldo según aptitudes. Tipo de puesto: tiempo completo. Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes.
soporte técnico 1er nivel vía telefónica
ubicación: alcaldía benito juárez (cdmx)
descripción del trabajo
soporte técnico 1er nivel vía telefónica. Recién egresados o truncos para integrarse al equipo. Enfocados a sistemas y soporte vía telefónica. Puestos con turnos rotativos 6:00-14:00; 14:00-22:00; 22:00-6:00, con 1 día de descanso. Escolaridad: bachillerato técnico o lic. en sistemas; experiencia mínima 6 meses (prácticas incluidas). Conocimientos en redes, soporte vía telefónica y tickets. Zona de trabajo: benito juárez.
* funciones: atender llamadas, soporte vía telefónica, monitorear tickets, documentar y dar solución a problemas, cumplir turnos mensuales
* requisitos: disponibilidad para rolar turnos, facilidad de palabra, extrovertidos
tipo de puesto: tiempo completo. Salario: $8,000.00 al mes. Horario: rotativo. Lugar de trabajo: empleo presencial.
vacante: soporte técnico
cdmx enlace laboral. Publicado hace 4-8 días (varios anuncios de la misma esfera).
encargado de soporte técnico
aragón soluciones publicitarias: encargado de soporte técnico o aux. en sistemas. Requisitos: mínimo bachillerato, especialidad en mecatrónico, sistemas, computación; disponibilidad para viajar fuera de oaxaca; conocimientos en administración de redes, cámaras de seguridad, mantenimiento de equipos, facturación electrónica, soporte a sistemas de facturación, instalación de impresoras, administración de servidor, soporte administrativo. Ubicación variada (naucalpan y cdmx). Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones y crecimiento.
analista de soporte técnico (tienda)
empresa dedicada a calzado y moda solicita analista de soporte técnico directo en tiendas. Requisitos: licenciatura en sistemas o afín (100% créditos, no truncos), experiencia mínima reciente de 3 años; soporte nivel 1 y 2, actualización de software, mantenimiento y actualización de equipos, soporte presencial y remoto, windows 7-11, android, ios; fortinet; active directory; disponibilidad para desplazarse a tiendas y trabajar 9am-6pm de lunes a viernes con fines de semana y nocturnos; zona azcapotzalco, cerca del norte 45 metro. Ofrecemos prestaciones y comedor, parqueadero, contrato indefinido.
otros: publicaciones de vacantes, enlaces de correo para enviar cv y notas sobre ubicación.
estado
publicado hace varios días. No se indica cierre explícito de la vacante.
#j-18808-ljbffr