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Descripción del puesto
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo(a)?
Objetivo del Puesto:
Gestión y control de las operaciones de siniestros Salud y Vida, de plataformas operativas y desarrollos tecnológicos, procesos de conciliación contable, pago a proveedores de procesos operativos, responsable de la integración de evidencias necesarias para auditorías internas y de organismos externos regulatorios
Principales Funciones:
- Identificación de riesgos operativos, establecer controles, planes de ejecución y de seguimiento para garantizar la correcta operación de los diferentes procesos de siniestros
- Documentar los requerimientos necesarios en las plataformas operativas, asi como coordinar y supervisar el mantenimiento y buen funcionamiento de las mismas, ser el puente de conexión entre las áreas operativas y el desarrollador para asegurar la integración de las soluciones solicitadas.
- Supervisar la correcta ejecución del cierre contable, colaborar en la conciliación con pagos, generar reporte y seguimiento a las incidencias
- Gestionar mediante el monitoreo de indicadores clave de desempeño a las diferentes áreas de siniestros tomando acciones correctivas oportunas, colaborar en la atención y resolución de incidentes operativos.
- Ser responsable de la atención a auditorías internas y de organismos externos regulatorios integrando la totalidad de las evidencias con las diferentes áreas que intervienen en la atención de siniestros, generar el informe final a las autoridades internas.
- Coordinar y administrar las actividades del personal a su cargo para garantizar el cumplimiento de sus responsabilidades en los tiempos que demanda la operación, asi como mantener una comunicación clara y efectiva con su equipo y con equipos transversales de siniestros para el cumplimiento colectivo de los objetivos.
- Colaborar en proyectos de mejora de procesos, aportando conocimientos operativos y proponiendo mejoras.
- Supervisar la productividad de su equipo de trabajo, garantizando equidad y la capacidad suficiente, así como motivar e inspirar a su equipo para alcanzar su máximo potencial enfocado al cumplimiento de metas y en beneficio de la compañía
- Tomar decisiones de manera oportuna y efectiva para el logro de los objetivos
Requisitos:
- Formación Académica: Licenciatura en Ingeniería, Contabilidad, Económico Admisnitrativa.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de siniestros, control interno de Salud y Vida
- Pensamiento crítico, analítico, escucha activa, administrado, estructurado, iniciativa, proactividad
- Gestión mediante indicadores de operación de siniestros, manejo de personal
- Conocimiento: Paquetería Office Básica, Excel intermedio
Competencias:
- Orientación a resultados y Calidad.
- Conocimiento del negocio.
- Habilidad organizacional.
- Toma de decisiones.
- Ejecución
- Influencia
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.