ComercialCiudad: NUEVO LEONFecha de publicación: 10 sep.
2025Horario: 12:00 PM - 8:00 PMDescripción:IN HOUSEBuscamos una persona responsable para generar y gestionar guías de envío.Sus principales funciones son:Capturar los datos del remitente y destinatario en el sistema "SCI" para facilitar la recolección de paquetes, así como registrar y crear las guías de envío.Deberá generar reportes llamados "manifiestos" para mantener un control de las guías creadas en "SCI" y asegurar el cierre diario del cliente.Monitorear y analizar el seguimiento de los envíos de los clientes, verificando el estatus y la ubicación de los paquetes en el sistema de rastreo para mantener a los clientes informados.Comunicar casos especiales a los ejecutivos o asesores de cuenta, coordinando con las áreas correspondientes para brindar un excelente servicio.Actualizar los datos de remitentes y destinatarios en el sistema, asegurando que las guías se generen con información correcta y actualizada.Educación: Preparatoria o Carrera Técnica.Perfil de Conocimiento: Paquetería Office: intermedio.
Presentación y análisis de resultados.Comando Interactivo: intermedio.Perfil de experiencia: Atención al cliente, administración: 1 año.Para poder brindarle un servicio personalizado al cliente.
Para poder generar guías y brindar atención, aclaración de dudas y un servicio personalizado.Competencias:Seguridad y bienestarOrientación a resultadosTrabajo en equipoCreatividad y apertura al cambioServicio al clienteVisión de negocioLiderazgo de equipos de trabajo
📌 In House
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Xico