Buscamos un técnico de soporte experto para llevar a cabo la gestión de dispositivos y software.
requisitos técnicos
* experiencia en dispositivos terminales (computadoras, tablets, dispositivos móviles) y software asociado.
* conocimientos en conectividad, redes y mantenimiento de salas de comunicaciones.
* instalación y configuración de impresoras, mfd y monitores.
* equipos de audio-visual, digital signage y sistemas de retransmisión.
* salas de conferencias y reuniones.
responsabilidades:
* gestión de soporte a usuarios finales (presencial).
* administración de servicenow.
* configuración remota con conocimientos básicos en redes.
* end user computing (euc).
* tratamiento de incidentes de software incluyendo sistemas operativos, aplicaciones de automatización de oficinas, conjuntos de software y utilidades que brindan funcionalidad y protegen los recursos de hardware.