Misión del Puesto
Garantizar la operación optimizado, rentable y de alta calidad del spa y salón de belleza, liderando al equipo de colaboradores para ofrecer experiencias excepcionales de bienestar y estética a los clientes. Asegurar la correcta administración de recursos, el cumplimiento de estándares de servicio, la innovación en tratamientos y la creación de un ambiente que fomente la satisfacción, fidelización y crecimiento sostenido del negocio.
Áreas de Especialización
Gestión administrativa
Dirección de equipos y liderazgo
Servicio al cliente
Conocimiento en estética, spa y bienestar
Marketing y ventas
Gestión operativa
Escolaridad
Licenciatura en Cosmetodología o Spa, carrera a fin a operación de Spa
Titulado
Paquetes Informáticos
Office
Oracle
Idiomas
Inglés
Experiencia
Gerente de Spa 2 año
Administración de salón de belleza 2 años
Principales funciones del puesto
Elaborar y dar seguimiento a presupuestos, ingresos, egresos y reportes financieros.
Controlar inventarios, compras y negociaciones con proveedores.
Coordinar, capacitar y evaluar al personal operativo y administrativo.
Diseñar y supervisar horarios, roles y cargas de trabajo.
Fomentar un ambiente laboral positivo y orientado al servicio.
Garantizar experiencias excepcionales y personalizadas para los clientes.
Atender quejas, sugerencias y retroalimentación para mejorar la satisfacción.
Asegurar la correcta gestión de citas y agenda de servicios.
Supervisar instalaciones, equipos y materiales para garantizar su óptimo estado.
Posición física del trabajo
Requiere movilidad constante dentro del spa y salón de belleza, alternando periodos de pie y caminando con lapsos de trabajo en oficina.
Necesidades físicas del puesto
Capacidad para permanecer de pie o caminando durante varias horas.
Facilidad para desplazarse dentro de las instalaciones y realizar recorridos frecuentes.
Capacidad de manipular materiales ligeros.
Capacidad visual y auditiva funcional.
Comunicación verbal clara.
📌 Gerente De Spa
🏢 Grupo Posadas
📍 Ecatepec de Morelos