*descripción general de la empresa*:significativo compañía del ramo de tecnologías de la información busca con experiência mínima de uno a dos años como responsable del área de ingeniero/técnico de soporte en it. *responsabilidades*: - atención y resolución personalizada, telefónica, whatsapp y correo electrónico a usuarios finales - registro de servicios en sistema - redacción de bitácoras de servicios - soporte telefónico y remoto (colaboradores que se desempeñan home office y/o otras sucursales) - mantenimiento preventivo y correctivo de: equipo de cómputo - configuración de equipo de cómputo - instalación de sistemas operativos (windows, ios, linux) - generación de respaldos - alta y seguimiento de servicios con proveedores de it - modificación o creación de manuales de operación (manuales técnicos) por equipo wiki - on line interna que facilite resolución de problemas - modificación o creación de manuales de usuario de los sistemas - documentación de inventario de equipos - levantamiento y seguimiento de garantías que aprenderas a desarrollar: instalación y configuración de programas de ofimática, antivirus, sistemas contables y administrativos, erp, crm, utilerías mantenimientos de redes cableadas e inalámbricas modificación o mantenimiento a sistemas de cctv modificación o mantenimiento del site conocimiento de alguno de estos software: *software*: word, excel, powerpoint, outlook avanzado, antivirus avanzado en configuración, contpaqi y aspel, básico, microsoft windows 10/11 nível administrador, sistemas web, erp, crm, tiempo y asistencia, administrativos básicos/avanzado, sistemas operativos: windows 10/11 pro, ios, linux, android, administración básica/intermedia - *propuesta económica*: sueldo: $8,500.00 netos + bono mensual de $1000 nómina: quincenal - *prestaciones*:de ley - horarios: 9:00 a 18:30 hrs en el que se prestan los servios al cliente 10:00 a 14:00 hrs guardia remota tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $8,500.00 al mes horario: - turno de 8 horas tipos de compensaciones: - bono mensual #j-18808-ljbffr