Analista de desarrollo profesional
buscamos a un experto en capacitación para fortalecer el vínculo inicial y facilitar la integración de nuevos colaboradores en nuestra organización.
funciones clave:
* implementar y gestionar el proceso de capacitación para agentes de call center nuevos.
* mantenerse actualizado sobre legislación laboral en latam y adaptar políticas y procesos de recursos humanos.
* brindar soporte en diversas operaciones de recursos humanos, promover la misión, cultura y valores organizacionales durante el onboarding.
* asegurar el correcto entendimiento de políticas, procesos y herramientas utilizadas dentro de la operación.
* impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.
requisitos mínimos:
* experiencia mínima de 2 años en un rol similar.
* conocimientos en legislación laboral de latam y procesos de recursos humanos.
* habilidad para diseñar y ejecutar programas efectivos de capacitación.
* excelentes habilidades de comunicación y presentación.
* proactividad en la solución de problemas y creación de estrategias efectivas.
* habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
nuestros beneficios incluyen salario competitivo, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos mayores, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional.
además, contamos con un ambiente de trabajo dinámico y una equipe ágil que trabaja juntos hacia un objetivo común. ¡únete a nosotros!