Location: mexico
resumen
banco santander méxico, institución financiera líder con más de 160 años de reinvención, busca un ejecutivo pyme digital | de digital channels & pymes basado en centrum park – tlalnepantla de baz.
responsabilidades
* gestión y contacto de la cartera asignada, enfocada en la vinculación y atracción de nuevos clientes.
* seguimiento continuo a la agenda comercial para fortalecer la relación y fidelización de clientes.
* atención integral al cliente, brindando servicio de calidad, resolución de problemas y soporte operativo ante incidencias o inconvenientes.
* desarrollo e implementación de planes de acción, iniciativas y estrategias orientadas a la colocación de productos (seguros, terminal punto de venta, crédito y nómina), con el objetivo de impulsar la rentabilidad del canal.
requisitos
experiencia profesional
* 3 años de experiencia en colocación de productos financieros de forma remota en los segmentos de rentas altas, seguros, particulares, preferentemente en pyme. (obligatorio)
* 3 años de experiencia en servicio y atención al cliente. (obligatorio)
educación
* licenciatura trunca o finalizada en áreas económico‑administrativas (finanzas, economía, negocios internacionales). (obligatorio)
idiomas
* inglés intermedio. (deseable)
habilidades técnicas (hard skills)
* conocimiento y manejo intermedio de paquetería office excel, powerpoint. (obligatorio)
* conocimiento en segmento pyme (producto y procesos operativos). (deseable)
* conocimiento y manejo de herramientas básicas de telefónica digital. (obligatorio)
habilidades interpersonales (soft skills)
* orientado a cumplimiento de objetivos/metas. (obligatorio)
* capacidad de negociación. (obligatorio)
* comunicación interpersonal. (obligatorio)
* proactivo | dinámico. (obligatorio)
* tolerancia a la frustración. (obligatorio)
beneficios
* paquete retributivo justo y competitivo que refleje el impacto y el valor entregado.
* programa behealthy: bienestar integral.
* apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares.
* oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.
* oportunidad de voluntariado.
cumplimiento local
santander ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Comprometidos en procesos inclusivos y accesibles.
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