Descripción del puesto
valuador de siniestros especializado en la reparación de rines de aluminio, mecanismo de reparación de carcasa y pintura de vehículos automotores. La posición requiere coordinación entre los departamentos de valuación, documentación y atención al cliente, con seguimiento constante de los procesos internos y en los portales de las aseguradoras.
responsabilidades
* valorar rines y vehículos dañados para determinar el costo de reparación.
* revisar y actualizar expedientes electrónicos e informarlo en los sistemas internos.
* capturar datos en portales de aseguradoras y gestionar el seguimiento de etapas del proceso.
* generar reportes de valuaciones y cotizaciones de reparaciones.
* descargar y administrar órdenes de reparación asignadas.
* atender clientes y seguimiento a garantías.
* realizar el control y seguimiento de la operación de valuación en los portales.
* gestionar proveedores y verificar la finalización de la unidad.
* ejecutar presupuestos mecánicos, de reparación de carcasa y pintura.
* preparar y mantener expedientes físicos y digitales para aseguradoras.
* crear y seguir fotografías de unidad desde la recepción hasta la entrega.
* manejar herramientas de corrección de huella, mig, despunta, punteadora y spotter.
requisitos
* bachillerato o título técnico en sector automotriz.
* experiencia mínima de 3 años en valuación, presupuestos y gestión en aseguradoras (gnp, axa, qualitas, hdi, atlas, aba/chubb, inbursa, zurich, mapfre, multiasistencia).
* certificación obligatoria en audatex (audaplus, audaclaims gold, inpart) y e-file.
* conocimientos en mecánica general, procesos de reparación de carcasa y pintura (base agua, base solvente).
* habilidad para manejar portales de aseguradoras y sistemas internos.
* capacidad de negociación, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos.
* licencia de conducir vigente (tipo a).
* disponibilidad para vivir o estar cerca de la zona sur de cdmx (coapa/acoxpa).
* organización y presentación profesional.
* sensibilidad a la frustración y voluntad de aprendizaje.
beneficios
* salario base competitivo con comisiones y bonos por resultados.
* pago semanal o mensual según convenio.
* prestaciones de ley y caso de seguro de vida.
* uniformes y vales de despensa gratuitos.
* capacitación y plan de crecimiento dentro de la empresa.
* horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.; algunas posiciones incluyen fines de semana.
ubicación
cdmx – zona sur (coapa/acoxpa) y zonas cercanas (lomas verdes, hern. y puebla). Algunas posiciones son presenciales con opción de trabajo remoto limitado.
tipo de puesto
tiempo completo, indefinido.
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