_en gonet, somos una empresa internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en méxico y estados unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto._
- debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:_
*agente de soporte de segundo nível*
- *educación y experiência*:_
- egresado de ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín.
Mínimo de 1 año de experiência comprobable en soporte de segundo nível, preferiblemente en entornos corporativos o de ti.
- *habilidades técnicas*:_
- amplio conocimiento en sistemas operativos (windows, linux, etc.).
- experiência con herramientas de gestión de incidentes y ticketing.
- conocimiento en redes y protocolos de comunicación.
- familiaridad con bases de datos y sql.
- capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
- experiência en el uso de herramientas de control remoto y acceso remoto.
- conocimiento en lenguajes de programación
- *habilidades interpersonales*:_
- excelente habilidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de respuesta definidos.
- orientación al cliente y enfoque en la resolución efectiva de problemas.
- *otros requerimientos*:_
- *idioma inglés conversacional.*
- disponibilidad para trabajar en sitio en la ubicación especificada (santa fe).
- flexibilidad para trabajar en un esquema de turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- capacidad para trabajar en una célula de soporte 7/24, asegurando la continuidad del servicio de manera ininterrumpida.
- se hará prueba de *poligrafo*
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo de acuerdo a experiência.
- prestaciones de ley y superiores
- seguro de gastos médicos mayores
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envíanos tu cv al correo que indica la vacante o bien envíanos un whatsapp al 5512933898 indicando la vacante y tus pretensiones económicas y nos pondremos en contacto contigo.
¡gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo!
- "en gonet méxico, queda estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. Tampoco se discriminará a ninguna persona por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo_
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de permanencia
lugar de trabajo: empleo presencial