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Analista de atención técnica a clientes: call center

Monterrey, N.L.
Callclick Contact Center & Bpo
Operador telefónico
Publicada el Publicado hace 14 hr horas
Descripción

Analista de atención técnica a clientes: call centercallcom solicita operador de atención a clientes y soporte técnico para call center.actividadesatender llamadas de soporte técnico para los clientes de la empresa de telecomunicaciones.llamadas entrantes de atención especializada.requisitosmayor de edad con papelería completa.experiencia obligatoria en puestos similares.estudios técnicos con experiencia en atc.conocimiento de redes, soporte técnico o helpdesk (requisito forzado).sueldo basesueldo base mensual de $10,100 (se divide en dos pagos por quincena).bono de productividad de $4,500 a partir del segundo mes.jornada laboral fija matutinalunes a sábado de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.; descanso por domingo.ofrecemosprestaciones de ley; desde el primer día + seguro de vida.contratación inmediata.capacitación pagada, duración 15 días.becas escolares y descuentos con empresas.excelente ubicación al lado del metro, línea 1.contrato de tiempo indefinido.ubicación: calle silao, mitras centro, frente a la estación del metro hospital.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldo: $10,* - $14,* al mes.beneficiosapoyo para estudios.descuento de empleados.opción a contrato indefinido.programa de referidos.seguro de gastos médicos.servicio de gimnasio.turno de 8 horas.turno matutino.preguntas de postulación¿tienes experiencia como atc/soporte técnico?De cuánto tiempo.lugar de trabajo: empleo presencial.ejecutivo de call center – pastelería catyempresa 100% regiomontana con pasteles de la mejor calidad y delicioso sabor casero busca su talento como call center.requisitosconocimiento de office, google maps, facebook, whatsapp.habilidades: organizado, excelente actitud, atención a clientes, procesos de facturación, facilidad de palabra.beneficiosprestaciones de ley.opción a contrato indefinido.teléfono de la empresa.vale de cumpleaños.lugar de trabajo: monterrey, n.l.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $8,* al mes.vacante: call center – tapetes monterreyfuncionesayuda y asistencia a clientes vip.seguimiento a clientes (alta de clientes, atención, cotización, pedidos, visitas virtuales y presenciales, quejas, etc).llenado de reporte de métricas comerciales en coordinación con asistente comercial.manejo de agenda virtual y presencial para el mantenimiento de cartera de clientes y el cuadre de consumo de gasolina.realizar pedidos y cotejar órdenes de compra.trabajo en equipo con el departamento de finanzas para agilizar el proceso de cobranza a clientes.agresividad comercial realizando chequeos de competencia vs clientes asignados.prospección de clientes.horariolunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.2 sábados del mes se descansan y 2 se trabajan; sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.ofrecemosprestaciones de ley y superiores.sueldo competitivo más prestaciones de ley.aguinaldo 20 días.prima vacacional del 50 %.fondo de ahorro del 4 %.vacaciones de ley más 3 días en semana santa.nivel de educación deseadosuperior (trunca).nivel de experiencia deseadonivel medio.función departamentalcomercial / ventas.industriaconstrucción.call center – alumbrado públicorequisitos del puestobachillerato técnico / licenciatura (trunca, pasante o terminada).resolución de conflictos.gusto por la atención al cliente.organización.responsable y puntual.disponibilidad de horario.disponibilidad para laborar en san pedro garza garcía, zona valle oriente.responsabilidades del puestoatención y soporte a reportes de fallas en luminarias públicas.seguimiento oportuno de reportes en el servicio.reportes de incidentes a responsables de área, para su atención.llamadas de seguimiento con el cliente/ciudadano.apoyo/soporte en la depuración del sistema.prestaciones y beneficiossueldo de $10,000 mensuales libres.prestaciones de ley.20 días de aguinaldo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldo: hasta $10,* al mes.vacante: ejecutivo de call center – integra-trequisitospreparatoria terminada.facilidad de palabra y actitud de servicio.manejo básico de computadora.experiencia en atención al cliente.no haber trabajado en empresas del grupo salinas (elektra, tv azteca, banco azteca, 3b, presta prenda).no tener adeudo con banco azteca (se paga la nómina ahí).ofrecemossueldo base: $8,* mensuales brutos.bono de productividad de hasta $2,* mensuales.prestaciones de ley.actividadesatención al cliente en resolución de problemas básicos técnicos y, donde corresponda, escalar al área correspondiente.horário de trabajolunes a domingo con un descanso (viernes, sábado o domingo - rotativo) 3:00 p.m. a 9:00 p.m.nivel de educación deseadomedia superior.nivel de experiencia deseadonivel inicial.función departamentalatención al cliente.industriatelecomunicaciones.habilidadesatención al cliente.orientación a resultados.agentes telefónicos bilingües – monterrey, n.l.ofrecemossueldo inicial de $15,000 libres mensuales.atención médica gratuita.seguro de vida.seguro de accidente.precios preferenciales en exámenes de laboratorio y en farmacias.adelantos de salarios.prestaciones superiores a las de ley.horariolunes a jueves de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.; viernes de 9:30 a.m. a 4:00 p.m.actividadesrecibir llamadas de prospectos interesados.dar seguimiento a clientes.brindar asesoría a clientes y agendar citas.requisitosescolaridad mínima bachillerato.experiencia previa en call center.dominio del idioma inglés.habilidades con herramientas tecnológicas.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: a partir de $15,* al mes.tipo de jornada: turno de 8 horas.lugar de trabajo: empleo presencial.tecsa – agentes telefónicosrequisitosexperiencia mínima de 6 meses en call center.pagos semanales.prestaciones de ley.comisiones.horario de lunes a viernes.convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando.gym.ubicación: florencio antillón, centro, monterrey, n.l.tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo.salario: $7,* - $8,* al mes.horariolunes a viernes.turno de 8 horas.prestacionesapoyo para estudios.descuento de gimnasio.servicio de comedor.tipos de compensacionesbono de productividad.educaciónsecundaria terminada (obligatorio).experienciaatención al cliente: 1 año (obligatorio).call center: 1 año (obligatorio).lugar de trabajo: empleo presencial.ejecutivo telefónico – atención a clientesrequisitosescolaridad mínima bachillerato concluido (con certificado).experiencia en atención a clientes, call center, asesoría o venta telefónica.estabilidad mínima 1 año.ofrecemossuelo base.ingresos reportados antes el seguro social al 100 %.bono por desempeño.prestaciones de ley.prestaciones superiores a las de ley (15 % de vales de despensa adicionales al sueldo, seguro de gmm, seguro de vida, ayuda de lentes, etc.).horariolunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 100 % oficina.si te interesa saber más de nuestra vacante y cubres con los requisitos, postula por este medio.#j-*-ljbffr

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