Requisitos:
- lic. (administración de negocios, finanzas, ingeniería industrial e ingeniería en sistemas de información)
- experiência 2 a 3 años
- experiência en área servicio operativo
- planeación, gestión por servicio, administración, control, mejora continua y solución de problemas.
- conocimiento, metodologías agile para operación y proyectos, kaizen, canvan
funciones:
- evaluar en conjunto con los líderes de célula el desempeño de los servicios en sus componentes internos (procesos de atención, factores humanos y factores tecnológicos)
- priorizar las oportunidades de mejoras basados en beneficios e impacto al cliente
- diseñar en conjunto con los lideres de células, facilitadores de relación con clientes y áreas de soporte (it, rh, responsables de practicas, etc.) los cambios al modelo de operación
- establecer el programa de implementación de cambios involucrando a los diferentes responsables
- revisar el cumplimiento del bussiness case de las diferentes implementaciones de cambio, corregir rumbo si es conveniente etc.
ofrecemos:
- prestaciones superiores de ley.
- esquema de contratación directo con la empresa.
- vales de despensa.
- desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
lugar de trabajo: a la altura de paseo santa catarin
tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 4 meses
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: in person