Estamos buscando a un especialista en operaciones de ingresos para trabajar con nuestros equipos multifuncionales.
¿te apasiona optimizar procesos y asegurar que todo fluya perfectamente en el ciclo de ingresos? Esta oportunidad es para ti.
la posición requiere experiencia previa en la gestión de salesforce, incluyendo la creación de campos personalizados, layouts, reportes y dashboards. También se busca alguien con conocimientos en facturación, conciliación de ingresos y principios de revenue recognition.
algunas de las responsabilidades clave incluyen:
ajustes de facturación
procesar y dar seguimiento a notas de crédito o ajustes, garantizando cumplimiento con políticas y acuerdos.
onboarding & configuración de herramientas
alta de usuarios en salesforce y otras plataformas; soporte en onboarding para una incorporación efectiva.
aprobación de acuerdos comerciales
revisión de propuestas para asegurar alineación con políticas de precios, descuentos y contratos.
reportes y dashboards
generar reportes ad-hoc y dashboards para áreas de ventas, finanzas y liderazgo.
gestión y auditoría de datos
actualizar y auditar información de clientes y acuerdos en salesforce y otros sistemas clave.
requisitos:
licenciatura en administración, finanzas, ingeniería industrial o carrera afín.
inglés avanzado (oral y escrito).
experiencia mínima de 2 años administrando salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, roles, perfiles y permisos.
conocimiento de objetos estándar: leads, accounts, contacts, opportunities, cases.
integraciones básicas con herramientas como slack o google.
ideal: haber completado el entrenamiento de salesforce certified administrator (nivel básico).
experiencia previa en atención a clientes o soporte interno.
alta capacidad analítica para trabajar con datos en salesforce y excel / google sheets.
lo que ofrecemos:
horario estable de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
días festivos estadounidenses.
prestaciones de ley.
acceso a cursos y certificaciones.