*fecha límite para apuntarse*:2025-09-02 *¿quieres desarrollar tu carrera profesional?*: bbva es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. *¿qué estamos buscando?*: *descripción del puesto* - contribuye a la ejecución de un proceso con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y productividad definidos y comprometidos. *funciones principales* 1. Gestión post-venta y desembolsos: - ejecutar y supervisar el proceso de desembolsos (especialmente en crédito auto), garantizando el cumplimiento del 90% de eficiencia en esta área. - verificar y validar documentación asociada a créditos (*contraste documental*), asegurando la integridad y legalidad de los procesos. 2. Control interno y riesgos: - realizar análisis continuos para identificar riesgos operativos o discrepancias en los procesos de crédito. - colaborar con mesas de control internas para mitigar errores y optimizar la calidad de los servicios. 3. Foco en el cliente: - garantizar altos níveles de servicio en la red de sucursales, priorizando la resolución ágil de incidencias y la satisfacción del cliente. - actuar como enlace entre áreas operativas y clientes para mantener estándares de excelencia. 4. Productividad y mejora continua: - implementar acciones correctivas o preventivas basadas en análisis de datos para aumentar la eficiencia operativa. - reportar métricas de desempeño y proponer mejoras en procesos. *retos* 1. Garantizar el 90% de eficiencia en desembolsos de crédito auto, manejando presión operativa y validación documental rigurosa. 2. Conciliar productividad con enfoque al cliente en un modelo híbrido, priorizando comunicación efectiva y control de riesgos. *si te interesa formar parte de este equipo ¡esta oportunidad es para ti!* la vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el corporativo parques bbva. *los requisitos que debes cumplir son los siguientes*: *conocimientos indispensables* - mínimo 1 año en áreas de control interno, mesas de control, o gestión de riesgos en el sector financiero (preferiblemente en crédito auto/consumo). - conocimiento en procesos de desembolso, validación documental y normativa de crédito. *conocimientos deseables* - capacidad de análisis avanzado para interpretar datos y tomar decisiones informadas. - manejo de herramientas de gestión y sistemas financieros. *escolaridad* - licenciatura en contaduría, finanzas, administración o afín *experiência* - a partir de 1 año de experiência en posiciones similares como analista de mesa de control *competencias*: - capacidad de acción y reacción - trabajo en equipo - foco en el cliente si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "solicitar". No olvides adjuntar tú cv actualizado. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.*: *bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?*: #j-18808-ljbffr