Apoyar al gerente de la tienda en las funciones gerenciales como son asegurar el buen funcionamiento, prestación de servicio y atención al cliente en la tienda asignada.
supervisar al equipo de trabajo encargado de ejecutar las tareas de operación como son atención y orientación de clientes, limpieza de lugar de trabajo, venta entrega y cobro de mercancía, así como habilidades para solucionar y canalizar problemas que se presenten.
en ausencia del gerente de tienda estarán facilitando para ejercer sus funciones.