Funciones del puesto:
● asegurar el proceso y calidad en la capacitación y desarrollo del personal mediante la plataforma de lms y cursos presenciales para todo el personal de región considerando:
o staff
o operaciones
o logística
● garantizar el apego al programa de capacitación inicial y continua de los puestos operativos, así como llevar el control y registro de todos sus procesos a cargo.
responsabilidades y decisiones específicas:
● apoyar en las actividades de inducción a instructor gerente de distrito.
● programación de instructores para curso de inducción anual.
● impartir el curso de tips de seguridad a personal de nuevo ingreso
● charla de u3b a nuevos ingresos.
● brindar soporte y seguimiento a nuevos ingresos del área de almacén en las actividades y cursos de u3b.
● habilitar el personal que se capacita tanto en tiendas escuela como en el almacén.
● dar retroalimentación mensual a gerente de tienda entrenador de tienda escuela.
● realizar la programación y logística de assessment center para gerente de tienda de manera trimestral.
● enviar listado de tiendas escuelas y su estatus los de forma mensual a corporativo.
● validar mensualmente que los equipos de u3b de tienda escuela y laboratorio de región se encuentren en óptimas condiciones, reportar con coordinador cualquier falla o anomalía.
● elaborar y realizar seguimiento de cronogramas de entrenamiento de tiendas y logística.
● aplicar segundas vueltas a asociados de venta de nuevo ingreso.
● elaborar y realizar análisis de reportes para indicadores del área
de forma mensual.
● realizar control del registro de asistencias y calificaciones del personal capacitado.
● solicitar y controlar kits de bienvenida de forma mensual.
● solicitar los manuales operativos de acuerdo al stock o en caso de una actualización.
● coordinar los cursos presenciales para puestos operativos, almacén y staff.
● programar, aplicar y comunicar resultados de psicometría a desarrollos trainee y gerente de tienda.
● asegurar que los expedientes de desarrollo se encuentren completos para su entrega a administración de personal
● realizar programación semanal de la formación para gerentes de tienda.
● archivar y controlar carpetas y bases de datos de capacitación operativa.
● asegurar la entrega en tiempo de premios y artículos de compra de u3b para los colaboradores, recabar los comprobantes de entrega y llevar el control y estatus de los mismos.
● realizar postales de aniversario y cumpleaños a personal de staff regional de forma mensual.
● actualizar el corcho de información en el cedis de forma mensual.
● realizar búsqueda de beneficios locales para colaboradores de forma mensual.
● archivar y controlar documentos que validen la normatividad ante stps.
● programar citas para entrevista de ajuste a personal de almacén de forma mensual.
● aplicar entrevistas de ajuste a personal de almacén de forma mensual.
● dar seguimiento a la formación de nuevos instructores en la región.
● seguimiento a las actividades de incubadora.
● mantenerse actualizado en temas relevantes de su puesto, generando propuestas de mejora y eficiencia a los procesos.
● tener la formación en los cursos presenciales para apoyar en cualquier contingencia y para mantener estandarizada la información de cada curso.
● realizar revisiones aleatorias a tienda escuela para asegurar la calidad y apego al proceso de capacitación.
● atención a colaboradores.
● apoyo en las actividades generales del área de recursos humanos.
● elaboración y entrega de credenciales para personal de nuevo ingreso de almacén.
● participar en la implementación y seguimiento a todos los proyectos de la nom-035.
beneficios:
sueldo base + bono mensual
prestaciones de ley y superiores