*responsabilidades*:
atender llamadas entrantes de clientes y resolver dudas relacionadas con los servicios de izzi.
Proporcionar información detallada sobre productos, paquetes y promociones.
Gestionar reportes de incidencias técnicas y realizar el seguimiento adecuado.
Registrar las interacciones con clientes en el sistema, asegurando la precisión de la información.
Ofrecer alternativas y soluciones personalizadas para mantener la lealtad del cliente.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
*requisitos*:
escolaridad mínima: bachillerato concluido.
Experiência previa en atención a clientes (deseable).
Habilidades de comunicación efectiva y manejo de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Dominio básico de herramientas informáticas.
Ofrecemos:
sueldo neto de $8,000 mxn mensuales.
Capacitación inicial pagada.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Beneficios adicionales como descuentos en servicios de izzi.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de la vista
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial